Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre my.PcHardware.info.
Preguntas Generales
¿Qué es my.PcHardware.info?
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my.PcHardware.info es una aplicación web que muestra información de tu equipo gracias a una extensión para el navegador y una pequeña aplicación que se instala como complemento.
¿Es gratuito el uso de my.PcHardware.info?
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Sí, la versión básica de PcHardware.info es completamente gratuita. En un futuro ofreceremos una versión de pago que requerirá poseer derechos de administrador sobre el sistema y ofrecerá información mucho mas completa.
Preguntas Técnicas
¿Qué sistemas operativos son compatibles?
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my.PcHardware.info actualmente es compatible con Windows 10, Windows 11 y la mayoría de distribuciones modernas de Linux. Estamos trabajando en el soporte para macOS en un futuro próximo. Hay que tener en cuenta que la informacion mostrada puede ser distinta dependiendo de la plataforma debido a las limitaciones propias de cada sistema operativo.
¿PcHardware.info ralentizará mi ordenador?
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No, nuestra aplicación apenas consume recursos del sistema y además, solo permanece activa cuando despliegas la extensión del navegador o entras a my.PcHardware.info.
¿Que navegadores son compatibles?
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Todos los navegadores compatibles con el motor de Chromium tales como Google Chrome o MS Edge y también con Firefox. Sin embargo, puede haber leves diferencias en cuanto a la información mostrada entre Chrome y Firefox. Estas diferencias son fruto de las diferentes capacidades de cada navegador.
¿Porque en Linux no se muestra la información del tipo de memoria?
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En Linux, sin permisos de root no se puede extraer el tipo de memoria ni el numero de modulos de memoria instalados. Para ver esa información por el momento es necesario un equipo con Windows
Privacidad y Seguridad
¿Recopilais datos de mi equipo?
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La información que recogemos de tu equipo no sale de tu ordenador. Ningun tipo de información es enviada a Internet. La información que se muestra en el navegador es totalmente privada.
¿Corro algún riesgo si instalo la aplicación en mi equipo?
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La pequeña aplicación o 'helper' que se instala en tu equipo es totalmente segura y solo sirve como complemento a la extensión del navegador para poder proporcionar informacion más detallada sobre tu equipo.
Cuenta y Soporte
¿Puedo crear una cuenta en my.PcHardware.info?
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No en estos momentos, pero si en un futuro próximo.
¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo un problema?
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Si encuentras algún problema o tienes preguntas que no se cubren en estas FAQ, visita nuestra página de Contacto para comunicarte con nuestro equipo de soporte.
¿Todavía tienes preguntas?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte con cualquier otra pregunta que puedas tener.
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